Doanh nghiệp đề nghị kích cầu mảng du lịch quốc tế

posted May 31, 2012, 7:00 PM by An Bui   [ updated May 31, 2012, 7:00 PM ]
Trong tháng 5 này, mảng du lịch quốc tế đã bước vào giai đoạn khó khăn. Nhiều doanh nghiệp cho rằng rất cần phải có chương trình kích cầu cho mảng du lịch quốc tế trên quy mô cả nước như đã từng có trong năm suy thoái 2009.

Thông thường, từ tháng 4 đến tháng 9 hàng năm, khách quốc tế đến tháng sau sẽ giảm so với tháng trước do trong mùa vắng khách quốc tế nhưng rất hiếm khi số lượng khách lại giảm so với cùng thời điểm của năm trước đó. Vì vậy, lượng khách trong tháng 5-2012 giảm 4,4% so với cùng kỳ là dấu hiệu cho biết mảng du lịch quốc tế đã thực sự bước vào giai đoạn khó khăn.

"Tình hình chung năm nay sẽ khó khăn, giảm khách. Nhiều hội chợ du lịch quốc tế vắng hơn những năm trước", ông Võ Anh Tài, Giám đốc Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, nói.

Tương tự như Saigontourist, một số doanh nghiệp tại TPHCM cũng cho rằng khó khăn của mảng du lịch quốc tế ngày càng thể hiện rõ ở chỗ quy mô đoàn nhỏ hơn, số lượng đoàn ít hơn, dịch vụ mà khách yêu cầu cũng thay đổi so với trước và ngày càng nhiều người đặt chỗ rất muộn để chờ thêm khuyến mãi. Nhiều dịch vụ hạng sang bị cắt, thay thế vào đó là các dịch vụ có giá mềm hơn.

Nhiều ý kiến cho rằng, giá cả hiện là vấn đề khó khăn lớn nhất của các công ty du lịch. Đối tác nước ngoài rất quan tâm đến vấn đề giá vì khách của họ cắt giảm chi tiêu nên cần giá tour mềm hơn và những đơn vị này cũng cần có giá tốt để cạnh tranh với các hãng khác. Tuy nhiên, giữ giá là bài toán rất khó cho doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp mua dịch vụ đầu vào cao thì khó bán ra với giá thấp nhưng nếu bán giá cao thì khách lại chọn điểm đến khác.

"Thời gian gần đây, số khách Pháp, Úc và Nga đi xuyên Việt giảm hẳn do giá tăng quá cao. Chúng ta không thể cạnh tranh được với các nước lân cận về giá, đến khách Việt Nam còn đổ ra nước ngoài du lịch vì giá mềm hơn thì khách quốc tế càng so sánh về giá nhiều hơn trong thời điểm kinh tế suy thoái này", bà Nguyễn Thị Tuyết Mai, Giám đốc Đối ngoại của Fiditourist nói.

Theo ông Tài của Saigontourist, tình hình hiện tại đặt ra vấn đề là du lịch Việt Nam nếu không liên kết để tạo nên chính sách giá tốt, các chương trình khuyến mãi để thu hút khách thì khách sẽ giảm mạnh. Du lịch nội địa đã bắt đầu có chương trình kích cầu nhưng chưa thấy động thái nào cho mảng du lịch quốc tế vốn cũng đang rất khó khăn.

"Hiện tại, doanh nghiệp tự kêu gọi các đối tác của mình để thực hiện một số chương trình giảm giá nhưng chỉ riêng lẻ từng công ty thì không thể tạo được tính cạnh tranh cho cả điểm đến. Các nước trong khu vực như Singapore, Thái Lan... đều đã có những chương trình rầm rộ để thu hút khách nếu Việt Nam không đưa ra được lựa chọn nào tốt hơn thì du khách sẽ chọn điểm đến khác", ông nói.

Du lịch kêu khó mua vé máy bay khuyến mãi

Sau hơn một tháng thực hiện chương trình kích cầu du lịch nội địa 2012, các doanh nghiệp du lịch cho rằng khó mua vé máy bay khuyến mãi của Vietnam Airlines vì có quá nhiều điều kiện ràng buộc. Nhu cầu đi du lịch của khách trong nước rất cao, nếu nới lỏng điều kiện mua vé để có tour giá rẻ thì lượng khách sẽ tăng mạnh.

Ông Trần Thế Dũng, Phó giám đốc Công ty Du lịch Thế hệ Trẻ, cho biết tháng 6-2012, công ty có khoảng 4- 5 đoàn đi miền Bắc nhưng không thể mua vé khuyến mãi của chương trình để giảm giá cho khách. Với lần hợp tác khuyến mãi vào năm 2009 và 2010, Vietnam Airlines (VNA) chỉ yêu cầu đăng ký vé cho khách lẻ, khách đoàn 15 ngày trước khi khởi hành nên công ty du lịch rất thuận tiện để gom khách và tổ chức tour. Năm nay, VNA yêu cầu phải đăng ký số vé từ lúc bắt đầu thực hiện chương trình kích cầu đến 31-12-2012, tức là đăng ký trước khi có khách du lịch mua tour. Sau đó, cứ mỗi 2 tháng VNA sẽ xác nhận chỗ một lần để cho công ty du lịch đặt cọc mua vé. VNA sẽ không giải quyết cho những đoàn đột xuất, phát sinh ngoài số lượng đã đăng ký.

Theo ông, điều kiện đăng ký vé mới thực sự là rất khó vì công ty du lịch không thể biết có bao nhiêu khách để đăng ký vé cho cả thời gian dài như thế. Thêm vào đó, khách đi du lịch theo đoàn thường đăng ký sát ngày đi nên nếu bây giờ công ty có đoàn cho tháng 7 cũng không mua vé giảm giá được. Nếu có bán tour cho khách lẻ khởi hành định kỳ cũng khó, vì cứ mỗi 2 tháng VNA mới xác nhận chỗ thì công ty du lịch cũng không biết có vé máy bay hay không để bán tour.

Một số doanh nghiệp khác cũng có ý kiến tương tự, cho rằng VNA nên nới lỏng các điều kiện mua vé, cho công ty du lịch đăng ký vé khoảng từ 15 đến 20 ngày trước khi đoàn khởi hành thì công ty du lịch mới bán được nhiều tour khuyến mãi. Theo ghi nhận từ 2 chương trình khuyến mãi trước, chỉ riêng nhóm doanh nghiệp ở TPHCM đã bán được khoảng 24.000 vé mỗi chương trình, hai phần ba trong đó là cho khách đoàn.

"Phải đặt vé trước lâu quá nên chúng tôi cũng chưa tham gia được nhiều. Nếu điều kiện mua vé thuận lợi hơn thì sẽ bán tốt, vì nhu cầu mua tour giảm giá rất cao và có nhiều khách đoàn trong mùa du lịch hè", ông Phạm Văn Công, Tổng giám đốc Bến Thành Tourist nói.

Chương trình kích cầu du lịch 2012 do Hiệp hội Du lịch TPHCM và Vietnam Airlines hợp tác thực hiện. Theo đó, Vietnam Airlines sẽ giảm 40% giá vé của một số đường bay từ TPHCM đi Hà Nội, Đà Nẵng, Phú Quốc... để gần 20 doanh nghiệp thành viên có lượng khách nội địa nhiều nhất của hiệp hội làm tour trọn gói giảm giá nhằm thu hút khách trong nước.

Chương trình sẽ kéo dài đến ngày 31-12-2012. Cùng với phần giảm giá của hàng không, các doanh nghiệp du lịch cũng giảm giá để có giá tour trọn gói thấp hơn khoảng 30% so với giá bình thường.


Đào Loan
Theo TBKTSG

Comments